Hediye Kartları ve İndirim Kuponları Aydınlatma Metni

THERMOAD® HEDİYE KARTLARI VE İNDİRİM KUPONLARI KULLANIM KOŞULLARI

Son Güncelleme: 11.11.2026

ThermoAD® olarak müşterilerimize avantajlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla dönemsel olarak hediye kartları, indirim kuponları, promosyon kodları ve çeşitli kampanyalar sunabiliriz.

İşbu Hediye Kartları ve İndirim Kuponları Kullanım Koşulları; ThermoAD® tarafından sunulan hediye kartları, kuponlar ve promosyon kodlarının kullanımına ilişkin temel esasları açıklamaktadır.

Kampanyaya özel olarak ayrıca belirtilen koşullar bulunması halinde, ilgili kampanyanın özel koşulları ile işbu metin birlikte uygulanır.

1. Hediye Kartı Nedir?

ThermoAD® Hediye Kartı, belirlenen tutar veya bakiye kapsamında ThermoAD® internet sitesinde uygun ürünlerin satın alınmasında kullanılabilen elektronik veya fiziki bir alışveriş aracıdır.

Hediye kartları, sunulduğu yönteme bağlı olarak benzersiz bir kod veya benzeri tanımlayıcı ile kullanılabilir.

Hediye kartları, aksi açıkça belirtilmediği sürece yalnızca ThermoAD®'ın resmi internet sitesinde ve hediye kartı kullanımına uygun ürünlerde geçerlidir.

2. Hediye Kartlarının Kullanılması

Hediye kartı kodu, alışveriş sırasında ödeme ekranında ilgili alana girilerek kullanılabilir.

Hediye kartının geçerli olması halinde kullanılabilir tutar sipariş toplamından düşülür.

Sipariş tutarının hediye kartındaki kullanılabilir bakiyeden yüksek olması halinde kalan tutar, internet sitesinde sunulan uygun ödeme yöntemlerinden biriyle ödenebilir.

Tek siparişte birden fazla hediye kartının birlikte kullanılıp kullanılamayacağı, hediye kartının veya ilgili kampanyanın özel koşullarında belirtilir.

3. Hediye Kartının Geçerlilik Süresi

Hediye kartının geçerlilik süresi, kartın satın alınması veya düzenlenmesi sırasında kullanıcıya bildirilen koşullara göre belirlenir.

Varsa son kullanım tarihi, hediye kartı üzerinde, elektronik iletide, kullanıcı hesabında veya kartın satın alındığı sayfada gösterilir.

Geçerlilik süresine ilişkin uygulamalarda tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

4. Hediye Kartının Nakde Çevrilmesi

Hediye kartları, yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu durumlar ve ThermoAD® tarafından açıkça belirtilen istisnalar dışında doğrudan nakit ödeme aracı olarak kullanılamaz ve nakit karşılığı talep edilemez.

Hediye kartıyla gerçekleştirilen bir alışverişin iade edilmesi halinde geri ödemenin yöntemi, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemi, hediye kartı koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak belirlenir.

Bu hüküm tüketicinin cayma hakkı, ayıplı mala ilişkin hakları veya diğer emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

5. Hediye Kartıyla Alınan Ürünlerin İadesi

Hediye kartıyla satın alınan ürünlerde de tüketicinin mesafeli satışlardan ve tüketici mevzuatından doğan hakları geçerlidir.

İade talebinin kabul edilmesi halinde hediye kartı kullanılarak ödenen tutar, teknik altyapının ve ilgili işlemin niteliğine göre hediye kartı bakiyesine veya uygun başka bir iade yöntemine yansıtılabilir.

Siparişin bir kısmının hediye kartı, kalan kısmının kredi/banka kartı veya başka bir ödeme yöntemiyle ödenmiş olması halinde geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemleri ve ilgili mevzuat dikkate alınarak gerçekleştirilir.

6. Hediye Kartının Korunması

Hediye kartı kodlarının güvenli şekilde saklanması kullanıcının sorumluluğundadır.

Hediye kartı kodunuzu tanımadığınız kişilerle paylaşmamanızı ve güvenilir olmayan internet sitelerine girmemenizi öneririz.

Kartın veya kodun kaybolması, üçüncü kişilerle paylaşılması ya da yetkisiz kullanıldığının düşünülmesi halinde mümkün olan en kısa sürede ThermoAD® Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

Yetkisiz kullanım iddiaları somut olayın özelliklerine göre incelenir. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

7. İndirim Kuponu ve Promosyon Kodu Nedir?

İndirim kuponları ve promosyon kodları, ThermoAD® tarafından belirli ürünlerde, ürün gruplarında, siparişlerde veya belirli kampanya dönemlerinde avantaj sağlamak amacıyla sunulabilir.

Kuponlar;

yüzdesel indirim,
sabit tutarlı indirim,
belirli ürün veya kategori indirimi,
ücretsiz kargo
veya farklı bir kampanya avantajı sağlayabilir.

Kuponun sağladığı avantaj ve kullanım şartları ilgili kampanya sırasında açıklanır.

8. İndirim Kuponlarının Kullanımı

İndirim kuponları, alışveriş sepeti veya ödeme ekranında bulunan ilgili alana geçerli kupon kodunun girilmesiyle kullanılabilir.

Kuponun uygulanabilmesi için ilgili kampanyanın kullanım koşullarının sağlanması gerekir.

Kampanyaya bağlı olarak;

Minimum sepet tutarı,
Belirli ürün veya kategori şartı,
Belirli müşteri veya üyelik grubu,
İlk alışveriş şartı,
Belirli ödeme yöntemi,
Belirli tarih aralığı,
Maksimum indirim tutarı,
Kullanım adedi sınırı gibi koşullar uygulanabilir.

Bu koşullar ilgili kampanyanın duyurusunda kullanıcıya açıklanır.

9. Kuponların Birlikte Kullanılması

Aksi kampanya koşullarında açıkça belirtilmediği sürece, aynı sipariş içerisinde birden fazla indirim kuponu veya promosyon kodu birlikte kullanılamayabilir.

Hediye kartının indirim kuponuyla birlikte kullanılıp kullanılamayacağı ilgili kampanyanın koşullarına göre belirlenir.

Sistem, ödeme ekranında siparişiniz için uygulanabilir indirim ve avantajları gösterir.

10. İndirim Kuponlarının Geçerlilik Süresi

Kuponlar yalnızca kendileri için belirlenen geçerlilik tarihleri arasında kullanılabilir.

Kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri ilgili kampanya sayfasında, kupon mesajında, e-postada veya diğer kampanya duyurusunda belirtilir.

Kuponun son kullanım tarihi geçtikten sonra yeniden kullanılabilmesi veya süresinin uzatılması, ilgili kampanya koşullarına ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

11. İndirimli Siparişlerde İade

İndirim kuponu kullanılarak satın alınan ürünlerin iadesinde tüketicinin cayma ve ayıplı mala ilişkin yasal hakları saklıdır.

Siparişin tamamının iade edilmesi halinde geri ödenecek tutar, tüketicinin ilgili sipariş için fiilen ödediği tutar ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınarak hesaplanır.

Birden fazla ürüne uygulanan sepet indirimi veya kupon indiriminin bulunduğu siparişlerde yalnızca bazı ürünlerin iade edilmesi halinde, indirim ilgili ürünlere sistemde uygulanan indirim dağılımına göre dikkate alınabilir.

Kısmi iade nedeniyle kampanyanın minimum sepet tutarı veya benzeri şartlarının artık sağlanmaması halinde uygulanacak yöntem, ilgili kampanyanın önceden açıklanmış koşulları ve yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda belirlenir.

12. İade Sonrasında Kuponun Yeniden Kullanılması

İade edilen bir siparişte kullanılmış indirim kuponunun otomatik olarak yeniden tanımlanması zorunlu olmayabilir.

Kuponun yeniden kullanılabilir hale gelip gelmeyeceği; kampanyanın niteliği, kuponun kullanım koşulları ve iade sebebine göre belirlenir.

ThermoAD® kaynaklı yanlış veya ayıplı ürün gibi durumlarda uygulanabilecek çözüm ayrıca müşteri hizmetleri tarafından değerlendirilebilir.

13. İptal Edilen Siparişlerde Kuponlar

Siparişin ödeme veya sistemsel nedenlerle tamamlanamaması halinde kullanılan kuponun yeniden kullanılabilir hale gelmesi teknik olarak belirli bir süre alabilir.

Siparişin iptal edilmesi durumunda kuponun yeniden tanımlanıp tanımlanmayacağı ilgili kampanyanın koşullarına göre belirlenir.

14. Kişiye Özel Kuponlar

Bazı indirim kuponları belirli bir kullanıcıya, müşteri hesabına veya kampanyaya özel olarak tanımlanabilir.

Kişiye özel olarak tanımlanan kuponlar devredilemeyebilir ve başka kullanıcı hesaplarında kullanılamayabilir.

Kuponun kişiye özel olduğu durumlarda bu koşul kampanya kapsamında açıkça belirtilir.

15. Kötüye Kullanım ve Usulsüz İşlemler

Kuponların veya hediye kartlarının;

Yetkisiz yöntemlerle çoğaltılması,
Teknik açık veya sistem hatalarından yararlanılarak kullanılması,
Kampanya şartlarının aşılması amacıyla yanıltıcı işlem yapılması,
Dolandırıcılık veya kötüye kullanım amacıyla kullanılması durumunda ThermoAD® ilgili işlemi güvenlik incelemesine alabilir.

Hukuka veya kampanyanın önceden açıklanmış kullanım şartlarına aykırı olduğu tespit edilen işlemler, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde iptal edilebilir veya ilgili avantaj uygulanmayabilir.

Bu madde tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde uygulanmaz.

16. Teknik Hatalar ve Açık Fiyat Hataları

İnternet sitesinde veya kampanya sisteminde teknik bir hata meydana gelmesi durumunda ThermoAD® hatanın giderilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.

Kupon değerinin, indirim oranının veya kampanya şartlarının sistemsel bir hata nedeniyle açıkça hatalı görüntülenmesi durumunda işlem, somut olay ve yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde değerlendirilir.

ThermoAD® bu maddeyi tüketicinin kazanılmış veya kanundan doğan haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulamaz.

17. Kampanyaların Değiştirilmesi

ThermoAD® gelecekte uygulanacak veya henüz başlamamış kampanyaların kapsamını, süresini ve koşullarını değiştirebilir veya kampanyayı sona erdirebilir.

Başlamış kampanyalarda değişiklik yapılması gerektiğinde, değişiklikler tüketicilerin kazanılmış haklarını ihlal etmeyecek ve yanıltıcı uygulamaya yol açmayacak şekilde gerçekleştirilir.

Her kampanyaya ilişkin özel kullanım koşulları ilgili kampanyanın duyurulduğu alanda ayrıca açıklanabilir.

18. Kişisel Verilerin Korunması

Hediye kartı veya indirim kuponlarının sunulması, tanımlanması ve kullanılmasının takibi sırasında kişisel verilerin işlenmesi söz konusu olabilir.

Bu kapsamda gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler için ThermoAD® KVKK Aydınlatma Metni ve Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası incelenebilir.

19. Diğer Hükümler

İşbu Hediye Kartları ve İndirim Kuponları Kullanım Koşulları, ThermoAD® Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, İade ve Değişim Politikası ve ilgili kampanyanın özel koşullarıyla birlikte değerlendirilir.

Bu metin ile yürürlükteki emredici tüketici mevzuatı arasında farklılık bulunması halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

İşbu koşullardaki hiçbir hüküm tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

20. İletişim

Hediye kartı, kupon veya kampanyalarla ilgili sorularınız için ThermoAD® Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Satıcı / Veri Sorumlusu: METAL TEKNİK DÖKÜM SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Marka: THERMOAD®
Adres: OSB MAH. İMES 308. SOKAK C BLOK NO:12 34775 DUDULLU, ÜMRANİYE - İSTANBUL - TÜRKİYE
Telefon: 0090 216 365 73 73
E-posta: satis@thermoad.com.tr
MERSİS No: 0619031714200015
Vergi Dairesi / Vergi No: SARIGAZİ VERGİ DAİRESİ / 6190317142

ThermoAD®
Alışverişinizi daha avantajlı, deneyiminizi daha keyifli hale getiriyoruz.